TLGunshop

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Re: TLGunshop

Message par valinco le Lun 14 Jan 2013 - 21:54

Dernière précision et je n'interviendrai plus ici.

Pour ce qui est des commandes groupées,
dommage que certains aient merdé (tant pis pour eux et je m'en fous) ...

De notre côté on a toujours été clair et net,
on a toujours commandé en temps et heures,
toujours respecté notre parole,
et toujours été satisfaits en contre-partie.

Jamais aucun souci de quelque sorte ni entre qui que ce soit.

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Message par GUYGUILLON le Lun 14 Jan 2013 - 21:57

valinco a écrit:Dernière précision et je n'interviendrai plus ici.

Pour ce qui est des commandes groupées,
dommage que certains aient merdé (et à la limite, tant pis pour eux et je m'en fous) ...

De notre côté on a toujours été clair et net,
on a toujours commandé en temps et heures,
toujours respecté notre parole,
et toujours été satisfaits en contre-partie.

Jamais aucun souci de quelque sorte ni entre qui que ce soit.

Entièrement d'accord avec toi valinco
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Re: TLGunshop

Message par valinco le Lun 14 Jan 2013 - 21:58

Merci Guy. ciao

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Re: TLGunshop

Message par Davi2 le Lun 14 Jan 2013 - 22:16

Et ben moi, j'ai jamais commandé chez TLGS, et je ne connait d'eux que leur site.
Cet armurier semble tout de même se décarcasser pour proposer beaucoup de références, et des produits qu'on ne trouve pas forcément partout.
En achetant à distance, j'accepte l'idée de rencontrer des problèmes occasionnels de délais ou de stock, mais j'essaye toujours de privilégier un contact téléphonique avant la validation d'une commande, pour moi c'est du bon sens.
Je note cependant que la plupart des réclamations, proviennent d'un manque ou défaut de communication, qui peut être expliqué par une surcharge de travail ou un défaut d'organisation du vendeur, mais c'est inacceptable pour l'acheteur. TLGS est un professionnel et a une obligation de résultat vis à vis du client.
Il est certain que TLGS doit améliorer ce point, il en va de son honneur!
Bref, et pour conclure, j'apprécie que jean Luc prenne le temps de venir s'expliquer ici, même si il me semble plus approprié que les dossiers doivent se régler en MP.
Notre passion est assez compliquée à "assouvir", essayons de ne pas décourager nos armuriers, tout en oubliant pas de leur rappeler leurs obligations! ciao
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Re: TLGunshop

Message par Frapa le Lun 14 Jan 2013 - 22:16

STARIK a écrit:
Pas compliqué :
Glock 17 / 19 / 26 en 9 x 19mm à droite ( RH ) M13 x 1mm Right Hand, filet à droite
OU
Glock 17 / 19 /26 en 9 x 19mm à gauche ( LH ) M13.5 x 1mm Left Hand, filet à gauche

Pour les gen 3 les deux pas sont possibles. A confirmer quoique... les 9x19 gen 4 sont d'origine en ( LH ) M13.5 x 1mm

Tu as raison c'est pas compliqué Shocked ontrinque
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Message par STARIK le Lun 14 Jan 2013 - 22:19

Heureux que tu es compris j'ai fait simple pour toi Laughing
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Message par Frapa le Lun 14 Jan 2013 - 22:21

Je comprends qu'un armurier se casse la tête pour prendre ça en commande, vive les retours redevil
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Message par STARIK le Lun 14 Jan 2013 - 22:30

Rien qu'un armurier ne puisse comprendre Cool
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Re: TLGunshop

Message par Frapa le Lun 14 Jan 2013 - 22:36

Attends on va voir si tu as été un bon prof ...

MARIGAAAAAAA, il te faut laquelle de bague ? ontrinque

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Message par STARIK le Lun 14 Jan 2013 - 22:41

Tu as un train de retard elle a déjà l'explication plus les donnees techniques en MP depuis 13h51 Very Happy son GLOCK 17 est un gen 4 il y a de tres fortes chances que le pas soit un M13.5x1 ( LH ) mrgreen
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Re: TLGunshop

Message par Gilou le Mar 15 Jan 2013 - 4:56

en reponse a Jean Luc
concernant la suppression d'insultes sur le forum

toute l'equipe veille et il y a toujours du monde 24 h /24
il est vrai que nous ne pouvons pas tous voir en temps reel
mais nous nous efforcons de faire au mieux

les insultes " gratuites" ( terme que je n'utilise pas )
ne sont pas tolerès sur le forum
je tache d'etre le plus reactif possible
et je suis ouvert a tout dialogues et discussion en cas de soucis .

CONCERNANT l'acces au mp
il te faut 20 messages postès sur le forum
Wink
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Message par Gilou le Mar 15 Jan 2013 - 5:06

je viens de t'envoyè un message
sur l'adresse qui t'a servi pour t'inscrire sur le forum
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Re: TLGunshop

Message par jean luc le Mar 15 Jan 2013 - 8:52

bonjour

merci pour tout ces retours
nous allons améliorer la communication, entre autres....
et les délais d'expéditions

pas de MP , encore
mais ça permet de clarifier la situation globalement

j luc


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Message par corsicisteremu le Mar 15 Jan 2013 - 9:27

jean luc a écrit:bonjour

merci pour tout ces retours
nous allons améliorer la communication, entre autres....
et les délais d'expéditions

pas de MP , encore
mais ça permet de clarifier la situation globalement

j luc


bonjour j'ai passer une commande d'ogives chez vous la semaine derniere ( bon c'est en cours je suppose Very Happy ) mais je vous interpele pour savoir si vous vendez de la poudre BA9 etc .... ??? merci Very Happy
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Re: TLGunshop

Message par jean luc le Mar 15 Jan 2013 - 9:40

bonjour,

nous vous avons donné un délai que nous espérons tenir
si ce sont des ARES, elles sont arrivées hier
si LOS, c'est en stock ou en cours d'arrivage (semaine prochaine)
nous traitons aujourd'hui les cdes ARES


concernant la poudre : nous n'avons pas
le dossier est en cours....
là c'est plus compliqué que pour des bagues Glock

cordialement

j luc

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Message par corsicisteremu le Mar 15 Jan 2013 - 9:54

jean luc a écrit:bonjour,

nous vous avons donné un délai que nous espérons tenir
si ce sont des ARES, elles sont arrivées hier
si LOS, c'est en stock ou en cours d'arrivage (semaine prochaine)
nous traitons aujourd'hui les cdes ARES


concernant la poudre : nous n'avons pas
le dossier est en cours....
là c'est plus compliqué que pour des bagues Glock

cordialement

j luc

merci pouce
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Message par Invité le Mer 16 Jan 2013 - 17:02

J'ai reçu le remboursement aujourd'hui, je vous remercie.

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Message par slye le Mer 16 Jan 2013 - 17:03

OUF!

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Message par PETIT le Mar 22 Jan 2013 - 21:43

Bonsoir à tous,

Mon expérience avec TLGS est plutôt positive clap . J'ai plusieurs fois passé commande sur leur site en prenant la précaution de toujours demander au préalable par mail la confirmation de la disponibilité et du prix des articles commandés. J'ai toujours eu une réponse sous 48h. Les délais ont toujours été respectés en pratiquant de cette façon. Il ne faut peut-être pas toujours rejeter la faute sur nos armuriers, car eux-mêmes sont tributaires des informations fournies par les fournisseurs et ces derniers ne sont pas toujours fiables ! pleure
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Message par thierry42 le Ven 25 Jan 2013 - 7:44

j'ai un de mes collègue qui a reçu ces papiers pour une 1 ère catégorie et finalement va prendre un Glock 17 + une crosse "Roni " il a choisi TLGS pour ces achats , apparemment il est tomber sur une personne sympa avec une bonne écoute , et donc le collègue a prit rendez-vous jeudi prochain chez eux et il m'a demander de venir avec lui , donc je verrais sur place pour me rendre compte !
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Votre avis sur TLGUNSHOP

Message par ritiratacorsu le Mar 14 Jan 2014 - 9:46

Bonjour
En juin 2013 j’achète un acp 45 pour le T.A.R
Je n'utilise cette arme qu'en Septembre.
Elle tire en bas a gauche des cibles .pas de mire ou , de guidon réglable .
Pour m’assurer , qu'il ne s'agit d'une mauvaise visée de ma part " à mon age" Je fais donc essayer cette arme, par un certain nombre de tireurs chevronnés, de notre club, même résultat!!
Donc deux courriels , pour demander la solution de remplacement ou une solution de substitution.
Aucune réponse a ce jour  No 
Il me parait légitime , de donner une réponse a client  hammer 
j’attends  Rolling Eyes

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Message par korrigan73 le Mar 14 Jan 2014 - 9:58

PETIT a écrit:Bonsoir à tous,

Mon expérience avec TLGS est plutôt positive  clap . J'ai plusieurs fois passé commande sur leur site en prenant la précaution de toujours demander au préalable par mail la confirmation de la disponibilité et du prix des articles commandés. J'ai toujours eu une réponse sous 48h. Les délais ont toujours été respectés en pratiquant de cette façon. Il ne faut peut-être pas toujours rejeter la faute sur nos armuriers, car eux-mêmes sont tributaires des informations fournies par les fournisseurs et ces derniers ne sont pas toujours fiables !  pleure
le probleme etant que trop souvent, les armuriers disent qu'un produit est en stock chez eux alors qu'il n'est en realité qu'annoncé en stock chez le grossiste.

tu peut gerer les produits qui sont chez toi sans probleme, mais quand tu fais aveuglement confiance a ton grossiste, et que les delais de livraison ne sont pas respectés, tu passes pour un ane aux yeux te ca clientele qui pensait recevoir en 3 ou 4j un produit stocké chez toi, et qui en realité, n'était qu'une erreur de stock chez un grossiste... a partir de la, la dispo devient erratique...
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Re: TLGunshop

Message par 10eme le Mar 14 Jan 2014 - 14:08

ritiratacorsu a écrit:Bonjour
En juin 2013 j’achète un acp 45 pour le T.A.R
Je n'utilise cette arme qu'en Septembre.
Elle tire en bas a gauche des cibles .pas de mire ou , de guidon réglable .
Pour m’assurer , qu'il ne s'agit d'une mauvaise visée de ma part " à mon age" Je fais donc essayer cette arme, par un certain nombre de tireurs chevronnés, de notre club, même résultat!!
Donc deux courriels , pour demander la solution de remplacement ou une solution de substitution.
Aucune réponse a ce jour No
Il me parait légitime , de donner une réponse a client hammer
j’attends Rolling Eyes

qu'une arme a visée fixe tir trop bas(au contraire de trop haut ou la c'est plus problématique) c'est pas un probleme c'est assez fréquent
si c'est un tanfoglio ou autres 45 philippin le guidon est notoirement trop haut se qui fait tirer bas donc coup de lime obligatoire (pour mon witness c'etait quasiment 1 mm trop haut).
si c'est un tanfo witness le guidon peu se déplacer en dérive mais attention en plus d'etre viser et forcer sur queue d'aronde il est coller (oui il se barre pas comme ça) donc avant de le bouger il faut le chauffer(sous une flamme de briquet par exemple) pour bruler la colle

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Re: TLGunshop

Message par ritiratacorsu le Ven 17 Jan 2014 - 9:05

Il s'agit d'un American Colt 45 acp fabriqué aux Philippines
Mais je suis toujours en attente d'une réponse constructive
Pour ne plus galérer avec cet arme
Merci

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Re: TLGunshop

Message par scrapper77 le Mar 18 Fév 2014 - 23:36

Perso j'ai commandé un kit de nettoyage chez eux, pas dispo mais delai annoncé par mail tenu.
Dernièrement j'ai eu divers échange par mail avec eux pour finaliser le choix de mon futur pistolet qui sera un P226 x-five allround. Si un geste commercial est fait ma commande ira certainement chez eux.
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Message par Invité le Mer 19 Fév 2014 - 0:08

J' ai ouvert mon compte chez eux il y a peu pour un sw 5906 d' occase......3 ans que j' en cherche un......mail envoyé.....réponse presque immédiate ( matin ) pour les modalités ( preums dessus ) il arrive cette semaine avec suivi de commande......Un coup de telephone pour disponibilité des produits évite certaines déconvenues citées plus haut.......l' article vous étant alors réservé.....rien à médire sur ce magasin.......

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Re: TLGunshop

Message par Invité le Jeu 20 Fév 2014 - 15:53

Reçu le deuxième colis aujourd'hui et je suis posé une question, l' arme a l' air neuve alors qu' elle doit avoir certainement plus de 15 ans ? Pas même une trace de manipulation......Essai au stand samedi avec des 124 grains ! Je sais qu' elle préfère des 147 grains mais tant pis.......

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Re: TLGunshop

Message par scrapper77 le Jeu 20 Fév 2014 - 18:35

Et voilà mon P226 réservé chez eux, il était dispo et contact téléphonique avec Jean-Luc Desagneaux très agréable. Vu que le délai chez Sig Sauer est d'environ 3 à 6 mois, et malgré le fait que je déposerais mon dossier en préfecture qu'en Mai, j'ai préféré tenir que courir. Au moins dès que j'aurai mon auto j'aurai mon pistolet et pas de casse tête à trouver le modèle que je désire sans choisir son prix d'achat parce que un pistolet très dispo.
On verra bien ce que donnera cette réservation sur un délai plutôt long et ça me donnera un réel avis sur cette armurerie.
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Re: TLGunshop

Message par Lucasud le Jeu 24 Avr 2014 - 11:02

Bonjour à tous, pour ma part j'ai commandé un MAC 1911 le 4 février après contact téléphonique dispo a la fin février. Depuis tout les 15 jours on me repousse ma commande et j'en suis maintenant a la fin avril avec mon autorisation qui est bloquée chez eux puisque valable jusqu'au 20 avril de plus j'ai jamais reçus de message de leur part pour m'expliquer le retard ou s'excuser c'est toujours moi qui doit appeler je peu comprendre le retard avec une arme étrangère mais de temps en temps un petit mail ne fait pas de mal.
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Re: TLGunshop

Message par korrigan73 le Jeu 24 Avr 2014 - 11:08

le probleme de TLGS c'est qu'ils n'ont pas grand chose en stock.
je cherchai des pièces de glock: rien en stock.
je cherche maintenant des pièces de CZ: rien non plus.

pour uen boite qui se veut adaptée a la competition, toussa toussa, ca fait un peu leger...

encore une fois je vais certainement commander aux USA...
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Message par AR59 le Jeu 24 Avr 2014 - 11:50

korrigan73 a écrit:le probleme de TLGS c'est qu'ils n'ont pas grand chose en stock.
je cherchai des pièces de glock: rien en stock.
je cherche maintenant des pièces de CZ: rien non plus.

pour uen boite qui se veut adaptée a la competition, toussa toussa, ca fait un peu leger...

encore une fois je vais certainement commander aux USA...

BGM est importateur Glock et a peut-être des pièces en stock, ce serait dommage au prix où elles sont de payer des frais de port, douane, TVA...

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