Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

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Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Iserois le Dim 10 Fév 2019 - 15:18

Mi-décembre j'ai passé commande par internet chez Tourny Custom Shop, et j'attends toujours.
J'ai envoyé email, courrier avec AR: aucune réponse.
J'ai téléphoné plusieurs fois, ça sonne toujours occupé, sauf une fois où on m'a dit qu'il avait un problème informatique.
On dirait que c'est mort? Mais leur site internet fonctionne toujours et on peut passer commande...
Ou se moquent-ils du monde à ce point!?
Quelqu'un a-t-il des info?

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Dim 10 Fév 2019 - 16:23

TCS est un très bonne armurerie, avec des gens pro et à l’ecoute.
Mais là oui il y a clairement un problème, déjà sur leur compte Facebook c est mort depuis fin novembre, est c’est pas dans leur habitudes.
Perso je passe à l’armurerie  Fin janvier une affiche indique que l’armurerie Est fermée jusqu’au 4 février pour cause de maintenance informatique, ok ça arrive, le 5 ou le 6 montant sur Bordeaux je décide d y passer plusieurs appel sans réponse mais je m’y pointé quand même là pas d affiche sur la porte mais porte closes j’insiste  Sur la sonnette, là on me répond que c’est fermé, je demande à quelle date la réouverture est prévue réponse je ne sais pas je signale que le tel doit avoir un problème il me répond que c’est lui qui raccroche trop d’appel ...
Je le redit tcs est une très bonne armurerie mais là il a un problème ce que je regrette c est le manque de communication car ils vont perdre beaucoup de clients et que se relever sera dur....
A ce jour je déconseille toute commande via internet
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Billyjoe le Dim 10 Fév 2019 - 16:30

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Dim 10 Fév 2019 - 16:43

Billyjoe a écrit:Ils viennent de changer niveau responsables:
https://www.societe.com/societe/societe-d-armement-et-de-defense-individuelle-820579126.html
Un changement de responsable n’implique Pas de fermeture, pour moi il y a un problème plus profond.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Russki46 le Dim 10 Fév 2019 - 17:01

Apparemment un groupe c'est déjà monté sur facebook pour les clients qui avaient des armes en dépot vente ou qui avait des avoir et des commandes payées d’avance.. Les 2 gérants seraient partis, les causes ne sont pas connus mais comme disent certains "ca sent pas bon.."

Dans tous les cas vaut mieux ne pas effectuer de commande sur internet le temps que ca se règle

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Dim 10 Fév 2019 - 17:51

Russki46 a écrit:Apparemment un groupe c'est déjà monté sur facebook pour les clients qui avaient des armes en dépot vente ou qui avait des avoir et des commandes payées d’avance.. Les 2 gérants seraient partis, les causes ne sont pas connus mais comme disent certains "ca sent pas bon.."

Dans tous les cas vaut mieux ne pas effectuer de commande sur internet le temps que ca se règle

À l'interphone il mà semblé reconnaître la vois du gérant, pas l'armurier avec la barbe (Adrien de memoire) le gars brun qui est en boutique, désolé me rappelle plus de son prénom.
Enfin ca fait chier, ils avaient bien démarré mais possible que l'Urssaf et compagnie les aient rattrapés, bon la je suppute, espérons que cela se règle rapidement, pour ce qui sont dû coins et qui on du matos à récupérer, insister à l'interphone.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Dim 10 Fév 2019 - 17:57

Russki46 a écrit:Apparemment un groupe c'est déjà monté sur facebook pour les clients qui avaient des armes en dépot vente ou qui avait des avoir et des commandes payées d’avance.. Les 2 gérants seraient partis, les causes ne sont pas connus mais comme disent certains "ca sent pas bon.."

Dans tous les cas vaut mieux ne pas effectuer de commande sur internet le temps que ca se règle
Tu aurais un lien sur ce groupe Facebook ?
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Lun 11 Fév 2019 - 10:32

De ce que j'ai pu glané d'info a droite a gauche les deux personne qui tenais l'armurerie (Adrien et Yann) ne font plus parti du personnel, quand a l'histoire du problème informatique ce serait un gros mito...
RIP TCS...
NE PLUS RIEN COMMANDER CHEZ EUX !!!!! ou alors a vos risques et périls...
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Furinkazan le Lun 11 Fév 2019 - 11:02

Je te conseille de voir cette page :

https://www.quechoisir.org/service-arbre-retard-de-livraison-n24772/

Ca m'a permis de rtégler mon problème avec une autre armurerie qui faisait le mort.

Bon courage.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Russki46 le Lun 11 Fév 2019 - 16:59

Benhur a écrit:Tu aurais un lien sur ce groupe Facebook ?

Sur la page facebook du youtuber "tir national" t'auras des infos dans les commentaires lié à la publication

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par fouldingue le Mar 12 Fév 2019 - 7:14

Le nouveau boss fait de l’immobilier, l’armurerie n’est pas son job. Ça sent le sapin mâtiné de béton ...
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par stephane 33 le Mar 12 Fév 2019 - 13:19

Ça a toujours été lui le Boss

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par damb le Mar 12 Fév 2019 - 13:59

stephane 33 a écrit:Ça a toujours été lui le Boss

Supposition : Démission des 2 armuriers => impossibilité d'exploiter.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par matr30 le Mer 13 Fév 2019 - 20:26

la démission d'armuriers n'empêche pas de répondre au téléphone, d'honorer des commandes.....le problème est plus profond je le crains

J'ai un glock en dépôt vente chez eux et une commande en cours, j'aimerai bien des nouvelles et je pense pas être le seul.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par milos obilic le Jeu 14 Fév 2019 - 20:22

un ami sur Bordeaux bien introduit dans le milieu du tir m'a dit que deux personnes se sont barrées avec la caisse et les fichiers informatiques de la boite
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par damb le Ven 15 Fév 2019 - 8:36

matr30 a écrit:la démission d'armuriers n'empêche pas de répondre au téléphone, d'honorer des commandes.....le problème est plus profond je le crains

J'ai un glock en dépôt vente chez eux et une commande en cours, j'aimerai bien des nouvelles et je pense pas être le seul.

Parfaitement ok avec le fait que répondre au tel est le MINIMUM
Par contre toucher aux armes, remplir le registre etc... sans personne habilité par la pref, je ne suis pas sur que le gérant restant ait le droit ou veuille prendre cette responsabilité.

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Iserois le Ven 15 Fév 2019 - 14:19

Je viens de recevoir un chèque de remboursement de TCS.
Espérons donc que ça s'arrange pour les clients et pour TCS...

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Brady Spade le Ven 15 Fév 2019 - 17:07

Bordeaux a vraiment du mal avec ses armureries...
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par matr30 le Sam 16 Fév 2019 - 15:54

Iserois a écrit:Je viens de recevoir un chèque de remboursement de TCS.
Espérons donc que ça s'arrange pour les clients et pour TCS...


Bonjour vous l'avez demandé par mail ?
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Iserois le Sam 16 Fév 2019 - 17:26

Par mail et par courrier AR.

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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Authorized64 le Dim 17 Fév 2019 - 8:07

Au dernière info radio stand, il semblerait que sa ferme séparation des principaux actionnaires
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par SCOOT le Dim 17 Fév 2019 - 9:18

Dans ce genre de situation ils devraient bloquer le fonctionnement des commandes sur leur site...
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par matr30 le Dim 17 Fév 2019 - 11:14

il devrait surtout envoyer au moins un mail sur la suite......j'ai une arme en dépot vente et je ne sais pas comment la récupérer
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Dim 17 Fév 2019 - 12:05

Cette situation est purement inacceptable, faudrait pas qu un gars pete un plomb et ailles récupérer son dû avec du plomb justement ...
Un mail d informations aux clients aurait été un minimum.
Que l’armurerie Ferme ou pas c est du pareil au même après cet épisode je ne me vois pas leur passer une commande ou leur laisser une arme.
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Brady Spade le Lun 18 Fév 2019 - 13:24

pour avoir poussé la porte de cette armurerie en septembre dernier, j'en suis ressorti sans achat et fort déçu
les tarifs n'avaient rien d'exceptionnels, le choix parfois très limités surtout au niveau rechargement, et un personnel qui ne m'a pas semblé vraiment pro
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Benhur le Lun 18 Fév 2019 - 15:03

Je n’ai pas eu le même ressenti, Alors certes je suis bien moins expérimentée que toi, mais pour avoir poussé plus d’une portes je n’ai ni eu le sentiment de déranger ou d’etre Juste un portefeuille, mais le résultat est là !! J’avais tord !! Ce qui m’agace c’est d’avoir Donner une bonne image de cette armurerie et même de l’avoir Conseiller.....
Bref à l’avenir je donnerai purement mon ressenti sur une transaction donnée ...
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Brady Spade le Lun 18 Fév 2019 - 15:21

cela étant, tu n'es en rien responsable de ce qui se passe, et donc tu n'as pas à culpabiliser
c'est dommage car Bordeaux et ses environs ont besoin de sang neuf au niveau de la profession
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Isterios le Lun 18 Fév 2019 - 15:50

Iserois a écrit:Je viens de recevoir un chèque de remboursement de TCS.

Provisionné le chèque?
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par Authorized64 le Mar 19 Fév 2019 - 12:13

Bonjour, d'après une source que je qualifierais de sure, un des actionnaires a réussi à changer et obtenir un nouveau numéro au registre de commerce lui permettant de ré-ouvrir prochainement
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

Message par charlemagne le Mer 20 Fév 2019 - 9:35

Pour plus d'information, aller voir le sujet sur TMF........
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Re: Armurerie Tourny TCS à Bordeaux: sont morts?

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